繼首部官方商業(yè)筆記《微信思維》后,10月20日,首部微信官方商業(yè)實戰(zhàn)兵法《微信力量》開始預售。該書更加深入地將微信生態(tài)圖景層層剖開,通過42個最新的案例說盡微信連接一切的無限可能,折射波詭云譎的移動互聯(lián)網時代。
值得一提的是,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰為該書親自作序,首次將“互聯(lián)網+”定義為推動時代發(fā)展的“第四種力量”,即“連接力”。
今年以來,在各種場合,我不斷會被問到同一個問題:什么是互聯(lián)網+,它能給我們帶來什么?
交談中,可以深切地感受到,社會各界對這個今年炙手可熱的新興詞語充滿了好奇、疑惑,同時也充滿了擁抱的熱切。
在我看來,經歷將近20年的發(fā)展,互聯(lián)網現(xiàn)在才算真正進入到了社會演進的正常軌道。在這之前,互聯(lián)網與傳統(tǒng)社會似乎成了并行的“兩張皮”,或者說是“并不相交的兩條平行線”,大部分傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網的運用至多是信息的獲取、傳遞、發(fā)布,再深入一點就是電商。但對其生產很少能發(fā)揮作用,這大概可以稱作前互聯(lián)網時代。
現(xiàn)在,互聯(lián)網作為一種信息技術,有機會走的更遠,在傳統(tǒng)社會和傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)揮更為重要的作用,它將融合到社會運作的肌體當中,并將改變商業(yè)的生產運作模式。
那么,互聯(lián)網+究竟能做什么?
我覺得要分兩個層面。第一個是社會層面,它將讓整個社會變得真正“智慧化“。早在十幾年前,我們就聽到各地不斷在提一個詞,叫作”智慧城市“,各地政府和機構都投入了大量的資源進行信息化改造。但是,這么龐大的信息體系,用戶卻很難以最便捷的方式觸摸、感知,因為我們缺乏一種能夠第一時間把服務送到用戶手中的途徑?,F(xiàn)在,隨著智能手機的普及、微信的廣泛應用,連接最后一公里成為可能,用戶可以真正做到“隨需而用”了,他們所需要的社會職能服務有機會變成7*24小時無縫連接。當然,更為重要的是,移動互聯(lián)網將打破原有的城鄉(xiāng)、貧富差距,消除地理位置對財富分配所造成的影響,這將是深層次的社會進化。第二個是企業(yè)層面。想象一下我們經常遇到的企業(yè)運作模式是怎樣的:工廠在流水線上生產出產品,然后貨被發(fā)往全國乃至世界各地的經銷商,再通過他們把貨品賣給終端消費者。該生產多少,一方面靠經銷商的訂單,一方面靠對市場趨勢的評估。至于貨賣給了誰,對于很多企業(yè)來說,其實是一個謎?,F(xiàn)在,我們有機會清晰地掌握貨品分布在什么樣的人群里,哪個地方實時銷售狀況,甚至能清楚了解用戶喜好。這些都將反過來影響企業(yè)的生產、銷售甚至產品規(guī)劃等環(huán)節(jié)。
所有這些,都是在“互聯(lián)網+”時代我們要面臨的變化,它不會是一場非此即彼的斷裂式變革,而是一場潤物細無聲的漸進式變遷。
從這個角度而言,我愿意把它理解為工業(yè)發(fā)展與進化當中的“第四種力量”。如你所知,在工業(yè)的發(fā)展史上,曾經有三種力量,由于它們的存在,無論是企業(yè)生產還是社會,都發(fā)生了巨大的飛躍。這三種力量分別是:機器代替手工;電力的廣泛應用;各類科學技術的興起。而“互聯(lián)網+”所帶來的,我認為是第四種力量,前三種力量促進了社會組織與生產當中各個節(jié)點的形成,而“互聯(lián)網+”將實現(xiàn)所有這些節(jié)點的連接,從而將一個一個孤懸的島嶼編織成彼此互通的立體網絡。
這種新興的力量,可以稱之為“連接力”。企業(yè)或組織運用“連接力”的程度越高,它在整個社會體系中的進化程度也將越高,也將在這場技術演進的競賽中跑得更快更遠。我相信,連接力將繼電力之后,對社會和企業(yè)產生更為深遠的影響。
而在這場意義重大的技術變遷面前,騰訊一直在主動調整,讓自己更加適應環(huán)境的變化和社會的發(fā)展趨勢。大家可以看到,從2013年開始,我們在公司內部在嘗試做一件“互聯(lián)網-”的事,將大量原有的業(yè)務進行調整,甚至直接放棄。這一變化的目的,是讓騰訊成為一個更為簡單、純粹的公司,成為一個更加為社會所適配的“連接器”。
形象地說,今天的騰訊,更像是社會化大生產中的一個“互聯(lián)網元器件”,任何組織、機構或者企業(yè),都可以將這個元器件拿回去進行自己的再創(chuàng)造、再組建,從而形成一個更有價值的產品、服務。
而我們所提供的最重要的元器件之一就是微信?,F(xiàn)在,微信已經擁有超過6億月活躍用戶,它不斷開放的各種各樣的接口,為大家提供了豐富多彩的想象空間,我們也看到,大家在微信上創(chuàng)造出了大量的應用。很多政府部門、企業(yè)都通過它為用戶提供了精妙絕倫的服務。同時,它也徹底改變了互聯(lián)網傳統(tǒng)的流量分發(fā)模式,讓所有的應用通過社交化方式,實現(xiàn)自己的連接。
在《微信力量》這本書當中,我們看到了一個全新的世界。大量的事實向我們證明,當“互聯(lián)網+”成為社會肌體的一部分時,它可以創(chuàng)造也什么樣新的想象空間。通讀這本書,也讓我更加堅定之前所說過的一句話,那就是騰訊自己只掌握“半條命”,而另外“半條命”依靠更為廣泛的社會各界以及合作伙伴。這是騰訊對于自己的重新定位,希望我們能和大家一起,探索“互聯(lián)網+”的更多可能。
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