人機界面（Human Machine Interaction，簡稱HMI），又稱用戶界面或使用者界面，是人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口，是計算機系統(tǒng)的重要組成部分。是系統(tǒng)和用戶之間進行交互和信息交換的媒介，它實現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與人類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。凡參與人機信息交流的領域都存在著人機界面。

　　凡是參與人機信息交流的領域都存在著人機界面。目前，人機界面HMI在各個領域有著廣泛的應用，但在使用人機面過程中，常常會遇到很多問題。針對這些情況，本文總結了人機界面在日常工作中常出現(xiàn)的故障及其處理的方法。

一、人機界面無響應，按觸摸任何部位都無響應。

　　處理方法：遇到這種情況，首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，如果是由于沖突引起的，那么應調(diào)整資源，避開沖突。

　　其次，檢查人機界面表面是否出現(xiàn)裂縫，如發(fā)現(xiàn)有裂縫應及時更換。此外，還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機。

　　二、人機界面正常但電腦不能操作。一臺人機界面，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。

　　處理方法：對于這種情況，原因有二。其一，可能是人機界面驅(qū)動程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動程序。其二，可能是在主機啟動裝載人機界面驅(qū)動程序之前，人機界面控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。

　　三、觸摸不準。一臺表面聲波人機界面，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

　　處理方法：這種現(xiàn)象有2種原因。第一種可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復；第二種可能是聲波人機界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。